Acceptarea condițiilor contractuale
MDM Solutions interzice utilizarea serviciilor sale pentru activități ilegale. Atunci când există investigații privind încălcări de securitate sau fapte penale, compania poate furniza autorităților informațiile relevante asociate contului clientului, inclusiv datele tehnice necesare investigației.
Încălcarea securității sistemelor sau rețelelor poate atrage răspunderea clientului, iar MDM Solutions își rezervă dreptul de a închide definitiv contul fără notificare prealabilă în cazurile de încălcare a condițiilor de utilizare.
Sunt interzise, între altele:
- găzduirea de materiale ilegale sau utilizarea serviciilor în scopuri ilegale;
- găzduirea de material pornografic;
- activitățile de spam sau mail bomb;
- activitățile care pot produce daune rețelei MDM Solutions sau altor rețele, inclusiv atacuri DDoS sau SYN susținute;
- activitățile de tip streaming media;
- utilizarea informațiilor de pe site fără acordul expres al MDM Solutions.
Returnarea fondurilor
MDM Solutions poate returna integral sumele achitate de clienți dacă solicitarea este formulată în primele 30 de zile și este transmisă în scris de către contractant, cu indicarea explicită a motivului.
După expirarea perioadei de 30 de zile, fondurile nu se mai returnează.
Politica de returnare nu se aplică înregistrării de domenii, certificatelor SSL, serverelor dedicate sau virtuale, serviciilor de email business ori situațiilor în care clientul a abuzat de servicii, a încălcat termenii de utilizare sau a depășit perioada de 30 de zile.
Contract și facturare
MDM Solutions pune la dispoziția clienților un contract-cadru. Conform informațiilor publicate pe site-ul actual, clienții trebuie să completeze, să semneze și să trimită două exemplare ale contractului în termen de 10 zile de la comandă la adresa:
MDM Solutions SRL
Str. Urușagului nr. 19T
407280 Florești, Cluj
Un exemplar semnat este returnat clientului, iar factura fiscală este emisă la efectuarea comenzii. Facturile pot fi descărcate electronic din contul clientului, din secțiunea dedicată facturilor.
